ForzaHosting

Algemeen

Hoe gaat de bestelprocedure in zijn werk?
Nadat wij uw bestelling ontvangen hebben zullen wij uw de factuur toesturen en het hostingpakket activeren. U kunt dan direct aan de slag!

Hoe betaal ik mijn domein?
Bij uw factuur ontvangt u een link waarmee u uw factuur direct middels iDEAL kunt betalen. Indien u niet bij een van de samenwerkende banken bankiert kunt u factuur ook via een bankoverschrijving betalen.

Moet ik mijn contract ook verlengen?
Nee, uw contract wordt na iedere contractperiode stilzwijgend verlengt.

Kan ik mijn domein ook naar Forza Hosting verhuizen?
Ja, indien uw domein ook op uw eigen naam geregistreerd is kunnen wij de hosting hiervoor overnemen. Hierdoor kunt u zonder dat uw site uit de lucht gaat profiteren van onze gunstige tarieven. Volg hiervoor het reguliere bestelproces.

Kan ik ook meerdere domeinen aan mijn site koppelen?
Ja, u kunt aan iedere website zoveel domeinen koppelen als u wilt. Neem contact met ons op voor meer informatie en de tarieven.

Hoe zeg ik mijn product of contract op?
Dit kan middels dit formulier. Wij hanteren een opzegginstermijn van 1 maand, houd hier rekening mee!

Webhosting

Hoe maak ik een MySQL gebruiker en database aan?
Dit kunt u doen door in te loggen in DirectAdmin, nadat u ingelogd bent klikt u op 'MySQL Management'. Dan klikt u op 'Create new Database'. Vul de velden in. Nadat u dit gedaan heeft kunt u op 'phpMyAdmin', in het hoofdmenu van DirectAdmin, klikken om uw MySQL database te benaderen en/of te wijzigen.

Hoe zet ik mijn website online?
Dit kunt u doen via een FTP-Client, FileZilla of SmartFTP bijvoorbeeld. U kunt inloggen met de gegevens welke u per e-mail heeft mogen ontvangen na de bestelling. Na het inloggen, kunt u uw website in de map 'public_html' zetten. Uw website dient altijd een index bestand te hebben, anders zal de standaard pagina weergeven blijven.

Worden er ook back-ups gemaakt?
Back-ups worden iedere dag om 3 uur 's nachts gemaakt. Tevens draaien al onze servers in een RAID 1 configuratie, waardoor een kapotte harde schrijf, niet meteen dataverlies en downtime betekent. Zo bent u er verzekerd van dat uw bestanden veilig staan!

Kan ik het controle paneel ook in het Nederlands bekijken?
Dit kan uiteraard, hiervoor onderneemt u de volgende stappen: Log in op het controle paneel, ga naar "Site Summary / Statistics / Logs" en kies dan bij "Language" voor NL en klik op de knop Save. Nu is het controle paneel in het Nederlands.

Domeinnamen

Hoe registreer ik een domeinnaam?
Een domeinnaam kan via het bestelformulier, welke te vinden is op de site, geregistreerd worden. Uw domeinnaam wordt na bestelling direct geregistreert.

Komt de domeinnaam op mijn naam?
De domeinnaam komt op uw naam, zoals het hoort. De domeinnaam is dus van u, wij zijn alleen de registrerende partner voor u.

Hoe verhuis ik een domeinnaam naar Forza Hosting?
Dit is vrij simpel, u kunt het domein dat u wilt verhuizen bestellen via het bestelformulier op de site. Gaat het om een .com, .net, .org, .info,. biz of .net domeinnaam? Wilt u dan s.v.p. de auth-code vermelden bij notities? Deze code kunt u bij uw huidige domein-provider aanvragen. Vermeld ook aan uw provider dat u gaat verhuizen en ze dus de, eventuele, domein-lock moeten verwijderen!
U betaalt alleen de registratie kosten, doordat het domein opnieuw met een jaar wordt verlengd. Na bestelling, zal, indien nodig, contact met u opgenomen worden om de verhuizing verder in behandeling te nemen. Normaal gesproken zal een verhuizing niet langer dan 3 werkdagen in beslag nemen.

Is mijn domeinnaam ook bereikbaar zonder ‘www.’ Voor het adres?
Jazeker, dit word automatisch gedaan door DirectAdmin. U hoeft hier dus niks voor aan te passen.